Serviços sob medida para suporte de qualidade

Perícia após desastre

A ROUX Afrique é independente e estruturada para operar em todo o território nacional e internacional. Os nossos 30 especialistas (engenheiros de grandes écoles, arquitectos, financiadores, advogados, economistas, especialistas em construção, etc.) permitem-nos dedicar um ou mais profissionais à gestão de cada processo de acordo com a sua tipologia e especificidades. Se a natureza da atividade assim o exigir, nossos engenheiros especializados na avaliação de riscos de poluição, com perfeito conhecimento das normas ambientais, se encarregarão do aspecto da obrigação regulatória do incidente.

Estrutura dedicada a avaliações pós-desastre

Avaliação dos danos resultantes de um desastre. Neste contexto, atuamos como “técnicos especializados”, na defesa dos interesses do segurado contra os da seguradora e resseguradora. Esta missão requer um bom domínio do meio ambiente, elevados padrões e know-how técnico para uma avaliação justa dos danos:

 

  • Tanto em termos de danos diretos (em edifícios, instalações gerais e técnicas, equipamentos e móveis, bens, etc.)

  • Quais danos imateriais (perdas operacionais, perdas financeiras, etc.)

 

Como procedemos?

De acordo com o seu contrato de seguro, otimizamos a liquidação do seu processo de reclamação, garantindo que a reclamação leve em consideração todos os danos. Nosso método é baseado no seguinte processo:
  • A informação inicial que lhe fornecemos sobre o andamento do procedimento que se abre, sobre os desafios, a estratégia e a organização a concretizar
  • O "reconhecimento", um encontro muitas vezes realizado com os representantes da seguradora, permite-nos fazer um primeiro inventário e tomar as medidas de protecção necessárias para limitar se possível as consequências da catástrofe.
  • Análise e avaliação das necessidades imediatas que podem ser cobertas por um pedido de depósito da seguradora, se necessário
  • A quantificação do dano que permite constituir a declaração de perdas, documento de referência que serve de base à reclamação
  • A pontuação de danos, debate técnico e financeiro adversário com o especialista nomeado pela empresa
  • A fase anterior termina com o encerramento do processo, parando os valores de forma contraditória e amigável.
Todas as nossas missões são realizadas em perfeita relação e coordenação consigo, com as suas equipas, com o seu corretor, com a sua seguradora e resseguradora, bem como com todos os intervenientes do processo (gabinetes de design, arquitectos, etc.).
Atualmente somos uma das raras empresas capazes de apoiar de forma independente empresas na avaliação das consequências ambientais de um desastre.

Departamento de reclamações de grandes empresas

A ROUX Afrique possui um departamento inteiramente dedicado a grandes contas, composto por especialistas qualificados para a regularização de grandes e complexos sinistros. Esses especialistas podem justificar um treinamento regular e, para alguns deles, um curso de certificação.

Nossos especialistas intervêm assim, regularmente, no exterior para os maiores grupos. Eles examinam seus arquivos com o apoio de parceiros locais, levando em consideração as especificidades regionais (quadro jurídico, regras técnicas, etc.).

Como cada arquivo é único, dedicamos a ele o (s) especialista (s) com profundo conhecimento do setor de negócios e dos riscos a ele associados.

De acordo com o seu contrato de seguro, otimizamos a liquidação do seu processo de reclamação, garantindo que a reclamação leve em consideração todos os danos.

Notre palette de missions complètes vous fait bénéficier d’une réelle synergie lors de l’exécution de nos prestations notamment au cours des phases de relevés physiques de données sur le terrain.